Υποστήριξη Χρηστών Α.Δ.Μ.-Θ

Η Δ/νση Πληροφορικής και Επικοινωνιών  αποτελεί το σημείο επαφής των χρηστών με το δίκτυο της Α.Δ.Μ.-Θ και τις υπηρεσίες της. Αναλαμβάνει τη διακπεραίωση απλών αιτημάτων (έγκριση και ανανέωση λογαριασμών χρηστών, παροχή νέων ή μεταφορά υπαρχουσών συνδέσεων δικτύου ή φωνής), την επίλυση απλών δυσλειτουργιών (από το τηλέφωνο ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), καθώς και την ενημέρωση των χρηστών σε θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Δ/νσης. Ακόμη, παρακολουθούμε καθημερινά τις λειτουργίες των κρίσιμων υποδομών του δικτύου δεδομένων και φωνής  και αναλαμβάνουμε το συντονισμό των αρμόδιων Τμημάτων Πληροφορικής σε περιπτώσεις βλαβών ή προβλημάτων.

Οι συνάδελφοι της Δ/νσης Πληροφορικής και Επικοινωνιών είναι στη διάθεση των χρηστών για την επίλυση κάθε απορίας ή προβλήματος. 

Δείτε παρακάτω μια σειρά επιλογών υποστήριξης που μπορεί να σας εξυπηρετήσουν και να επιβοηθήσουν το έργο σας. 

  • ΙΡΙΔΑ
  • Χρήσιμα Προγράμματα
  • Αναβαθμίσεις Εφαρμογών
  • Οδηγίες
  • Εγχειρίδια
  • Προδιαγραφές Εξοπλισμού
  • Έντυπα
  1. Zoom (Πρόγραμμα συμμετοχής σε τηλεδιάσκεψη)
  2. MozBackup (Πρόγραμμα λήψης backup στο Mozilla Thunderbird)
  3. 7-zip 19.00 (Πρόγραμμα συμπίεσης-αποσυμπίεσης αρχείων)
  4. Foxit PDF Reader (Πρόγραμμα ανάγνωσης αρχείων .pdf)
  5. 7-PDF2WORD (Πρόγραμμα Μετατροπής αρχείου pdf σε αρχείο word)
  6. 7-PDF Split & Merge (Πρόγραμμα Διαχωρισμού & Συγχώνευσης αρχείου pdf)
  7. 7-PDF Maker v.1.5.2 (Πρόγραμμα μετατροπής αρχείων σε μορφή .pdf)
  8. PDF redirect (Πρόγραμμα μετατροπής αρχείων σε μορφή .pdf)
  9. Google Chrome (Πρόγραμμα περιήγησης στο Internet)
  10. Mozilla Firefox (Πρόγραμμα περιήγησης στο Internet)
  11. Mozilla Thunderbird (Πρόγραμμα διαχείρισης αλληλογραφίας)
  12. LibreOffice 6.0.0 (Σουίτα γραφείου)
  13. CD Burner XP 4.5.6.6059 (Πρόγραμμα εγγραφής σε CD/DVD)
  14. Office Compatibility Pack (ανάγνωση αρχείων του office από παλαιότερες εκδόσεις)
  15. Notepad++ 6.9.1 (προηγμένο σημειωματάριο)
  16. Avast Antivirus 2016 (πρόγραμμα προστασίας από ιούς)
  17. Spybot (πρόγραμμα απομάκρυνσης κακόβουλου λογισμικού)
  18. Belarc Advisor 8.5.3.0 (πρόγραμμα για τον έλεγχο των χαρακτηριστικών του Η/Υ)
  19. Draftsight (Πρόγραμμα επεξεργασίας 2D cad σχεδίων .dwg)
  20. Autocad Viewer (Πρόγραμμα ανάγνωσης Αρχείων Autocad)
  21. Gimp (Πρόγραμμα επεξεργασίας εικόνας)
  1. Πρόγραμμα σύνδεσης σε υπολογιστή εξ αποστάσεως (Τηλεργασία) AnyDesk
  2. Οδηγίες Αποστολής - Παραλαβής FAX
  3. Οδηγός υποβολής αιτημάτων ανάρτησης στον ιστότοπο της ΑΔΜΘ
  4. Οδηγός λήψης αντιγράφων ασφαλείας (backup) στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
  5. Οδηγός αποθήκευσης ενός email σε αρχείο
  6. Οδηγός συνένωσης/διαχωρισμού εγγράφων pdf
  7. Οδηγός ενσωμάτωσης υπογραφής στο Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο
  8. Οδηγίες δημιουργίας αρχείου PDF
  9. Οδηγίες ρύθμισης του Windows Live Mail
  10. Οδηγίες ρύθμισης του Outlook Express
  11. Οδηγίες ρύθμισης του Microsoft Outlook
  12. Οδηγίες ρύθμισης του Mozilla Thunderbird
  13. Αποστολή email σε πολλούς παραλήπτες
  14. Οδηγός χρήσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Internet
  15. Αλλαγή κωδικού πρόσβασης στο email
  16. Ορισμός ονόματος υπολογιστή
  17. Εύρεση της IP διεύθυνσης ενός υπολογιστή
  18. Πρόσβαση σε λογαριασμούς email άλλων παρόχων
  19. Ρυθμίσεις IE για λήψη αρχείων
  20. Τρόπος ανοίγματος και αποθήκευσης αρχείων του Word 2007, του Excel 2007 και του PowerPoint 2007 σε προηγούμενες εκδόσεις των προγραμμάτων του Office
  21. Κατασκευή καλωδίου δικτύου (UTP)
  1. Τεχνικές προδιαγραφές σκληρού δίσκου SSD
  2. Ηλεκτρονικός Υπολογιστής τύπου TINY SFF (Small Form Factor) με επεξεργαστή Intel Core i5, μνήμη RAM τουλάχιστον 4GB, σκληρό δίσκο τύπου mSATA SSD και λειτουργικό Linux
  3. Δικτυακός εκτυπωτής Laserjet, με οθόνη LCD και ανάλυση τουλάχιστον 1200 x 1200 dpi
  4. Πολυμηχάνημα με εκτύπωση Laser, ποιότητα εκτύπωσης τουλάχιστον 600 X 600 dpi, έγχρωμη σάρωση και δυνατότητα αποστολής FAX
  5. Σαρωτής με ελληνικό OCR, δυνατότητα έγχρωμης και ασπρόμαυρης σάρωσης και οπτική ανάλυση 600 dpi χ 600 dpi
  6. Εξυπηρετητής (Server) τύπου blade, με επεξεργαστή Intel Xeon E5-2430, μνήμη RAM 8GB και 2 SSD σκληρούς δίσκους
  7. Εξυπηρετητής (Server) τύπου rack mounted, με επεξεργαστή Intel Xeon E5-2420, μνήμη RAM 8GB και 2 SSD σκληρούς δίσκους
  8. i-Node software σε Η/Υ τύπου mini-tower, με διαστάσεις 32,5 x 21,5 x 19 cm
  9. Τεχνικές προδιαγραφές ψηφιακού Πολυλειτουργικού Μεγάλης Ταχύτητας
  10. Τεχνικές προδιαγραφές ψηφιακού Πολυλειτουργικού Μεσαίας Ταχύτητας
  11. Τεχνικές Προδιαγραφές IP Τηλεφωνικών Συσκευών
  12. WebCam με σύνδεση USB και ενσωματωμένο μικρόφωνο
  13. Rack επιδαπέδιου τύπου, με πλάτος 19 ίντσες, βάθος 60 cm και ύψος τουλάχιστον 1,30 m
  14. Δομημένη καλωδίωση